【要約】ＵＳＪを劇的に変えた、たった１つの考え方　成功を引き寄せるマーケティング入門【森岡 毅】

Summary

このビデオスクリプトは、マーケティングの専門家である森岡毅さんが書いたユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）の成功ストーリーを中心に展開します。USJは低迷からのV字回復を成し遂げた過程で、マーケティング戦略の重要性を示しました。スクリプトでは、問題解決のための中心点を探し、お客様目線の徹底、ブランドイメージの構築、口コミの発生、資源の集中、ライバルとの差を生かすことの重要性が強調されています。最後に、価格戦略の適切な取り扱いと、価値を高める方法についても触れています。

Takeaways

• 📚 マーケティングとは、売れる仕組みを創ることを指し、成功には絶対に必要な要素である。
• 🎯 成功するためには、才能だけでなくマーケティング力が重要で、それがなければ才能があっても成功しない。
• 🏰 USJの例から、マーケティング戦略の変革が業績のV字回復につながることを学ぶ。
• 🎨 マーケティングはエンターテインメント業界全体に適用され、USJはアニメやゲームを含めた多様なテーマパークに変貌した。
• 🤔 問題解決の鍵は、まず問題を見つけることにある。USJは集客数の伸び悩みを分析し、改善策を立案した。
• 🎯 お客様目線の重要性。USJはお客様が喜ぶものを提供することで幅広い層に支持されるようになった。
• 🎮 USJがゲームファンの心理を理解するために、ゲームを長時間プレイし、その知識を生かした。
• 🌟 ブランドイメージの重要性。USJは「関西の映画好きの大人しか楽しめない」というイメージから「誰でも楽しめる」テーマパークに変貌。
• 📈 マーケティングで重要なのは、知ってもらうことと、良いイメージを植え付けること。USJはそれを実現し、リピーターや口コミを促進した。
• 💡 資源を集中させることの重要性。USJは無駄な出費を削減し、重要なアトラクションへの投資を集中した。
• 💰 価格戦略の重要性。USJはチケット代を上げ、お客様に対して価値を高めることで、来場者数を増やした。

Q & A

森岡毅さんが書いた本の主題は何ですか？

森岡毅さんが書いた本の主題は、ビジネスで成功するために必要なマーケティングの考え方とその実践方法です。

マーケティングとはどのような意味ですか？

マーケティングとは、製品やサービスを市場に投入し、顧客に認められ、販売される仕組みを創ることを指します。

USJの業績が低迷した時期に、森岡毅さんはどのような戦略を取りましたか？

森岡毅さんはアニメやゲームなどを含めた沢山のエンターテインメントのテーマパークにすることで、USJの業績をV字回復させました。

USJが成功を収めた要因は何ですか？

USJの成功を収めた要因は、お客様目線に立った施策、ブランドイメージの向上、リピーターの獲得、そして資源の集中的な活用です。

USJのハロウィンイベントの成功の鍵は何ですか？

USJのハロウィンイベントの成功の鍵は、若い層のストレス発散のニーズを満たすことと、リアルなゾンビメイクを活用したユニークな体験にあります。

USJのチケット価格が上がった理由は何ですか？

USJのチケット価格が上がった理由は、顧客が楽しむ価値を提供し、安売りを避けるためのマーケティング戦略によるものです。

マーケティングにおいて、なぜ資源を一点集中することが重要ですか？

資源を一点集中することで、その分野での専門性や品質を高め、顧客に強い印象を与えることができます。

ライバルとの差を活用することの重要性は何ですか？

ライバルとの差を活用することは、自分たちの独自性や強みを顧客にアピールし、市場での差別化を図るために重要です。

USJがディズニーランドとの違いを生かしたコラボレーションの例は何ですか？

USJは進撃の巨人やモンスターハンター、バイオハザードなどのゲームや漫画とのコラボレーションを行い、ディズニーランドとは異なる独自の魅力を提供しています。

マーケティングにおいて、なぜ「売れる仕組みを創ること」が重要ですか？

「売れる仕組みを創ること」が重要であるのは、顧客に製品やサービスの価値を認識させることで、長期的な成功とブランドの成長につながるためです。